配送与发货
订单配送时间分为两个部分:
处理时间:订单核实、裁剪、质检和包装。所有订单通常会在下单并收到付款后的72小时内发送给我们的制造商进行发货。
运输时间:指商品从我们的仓库运送到目的地所需的时间。
美国和加拿大
标准安全运输及保险需要 2-4 周送达(如果您的商品有现货)
澳大利亚和新西兰
标准安全运输及保险需要 2-4 周送达(如果您的商品有现货)
英国和欧洲
标准安全运输及保险需要 2-4 周送达(如果您的商品有现货)
其他国家
标准安全运输及保险需要 2-5 周送达(如果您的商品有现货)
保险运输:如果商品在运输途中丢失或损坏,只要您提供充分的证明,我们将免费为您寄送替换商品。
优先投保运输:您的订单每天都会优先处理,我们会将此信息发送给制造商。根据订单量,预计送达时间可能与标准运输时间相近或相同。您的商品已投保。
**由于我们的仓库位于不同地点,部分产品可能会分开发货,到货时间也会有所不同。**
追踪号码通常需要几天到一周的时间才能更新并显示正确的追踪信息。请使用第三方网站(例如 https://17track.net)追踪您的订单。
请注意,部分国家的运输时间可能比预计的要长。
由于订单量较大,您的订单发货时间可能会比平时更长。请放心,我们正在全力以赴尽快发出所有订单。我们理解等待时间过长可能会让您感到沮丧,但我们绝不会为了等待而牺牲产品质量。感谢您的理解。
变更请求
如果您需要修改订单,请在下单后24小时内发送邮件至support@hairypa.com,我们将很乐意为您进行修改。如果您的订单已经发货,很遗憾我们将无法进行修改。请务必仔细核对您选择的尺码和颜色,以免造成不必要的麻烦。